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Das Rasenmäher Wikipedialo

FAQ

Hier wird Dir geholfen! Die Rasenmäher Frequently Asked Questions - häufig gestellten Fragen unserer Teilnehmer.

Mit unseren FAQ hast Du immer die richtigen Antworten parat. Lerne und informiere Dich hier über Fachausdrücke, Infos zur Buchung, Infos zu den Camps und alles Wissenswerte rund um die Rasenmäher. Wir sind Wikipedialo!

Camps

Women Camps, Ride Camps & Adventures

Alle Fragen zu unseren Camps und Events sowie deren Möglichkeiten der Buchung. Hier findet ihr die besten Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Veranstaltungen im Mountainbikebereich. Falls Unklarheiten noch bestehen sollten, meldet Euch einfach bei uns unter dem Kontakt.

Welches Camp kann ich buchen? Ich bin unsicher? Habt ihr einen Campberater??

Wenn Du unsicher bist, in welchem Level Du  Dich wohl fühlst und Deinem Können entspricht, haben wir einen Campberater online gestellt. Hier siehst Du in einer Übersicht die einzelnen Levelstufen und findest damit das richtig Camp, das zu Dir passt. Eine Leveleinteilung von Level I bis IV haben wir auch für Dich kurz zusammengefaßt.

Gibt es noch freie Plätze in ausgebuchten Camps??

Alle Plätze sind online beim jeweiligen Camp einsehbar und buchbar. Falls das Camp nicht mehr buchbar ist, ist es ausgebucht. Unter Umständen bieten wir auch einen Zusatztermin bei hoher Nachfrage des jew. Camps an. Bitte fordert Informationen über unser Kontaktformular oder per Email an.

Was bedeuten die Leveleinteilungen der buchbaren Camps??

Die Leveleinteilung von Level I bis IV haben wir ins Leben gerufen, damit jeder Teilnehmer im Vorfeld einschätzen und das passende Camp zu seiner Fahrtechnik und Kondition auswählen kann.

Wie bekomme ich weitere Informationen zu den jeweiligen Camps??

Alle Camps sind sehr ausführlich beschrieben und dargestellt. Falls darüber hinaus noch spezifischere Fragen auftauchen sollten, meldet Euch einfach Telefonisch oder per Kontaktformular mit Angabe des jew. Camps, über das Ihr mehr erfahren wollt.

Gibt es einen gedruckten Katalog??

Aus umweltschutztechnischen Gründen verzichten wir derzeit auf einen gedruckten Katalog in Papierform. Wir haben alle relevanten und nötigen Informationen zu unseren Camps, Events und Incentives hier online gestellt. Neuigkeiten über uns findet Ihr auch in den News. Wer´s gerne den Newsstream benutzen möchte, findet diesen hier im RSS Feed.

Was ist mit „leichter Schutzkleidung" gemeint??

Leichte Schutzkleidung setzt sich aus Helm, Handschuhen und Knieschoner zusammen. Wer etwas mehr Schutz mag, nimmt zum Camp noch Schienbeinschoner und Ellbogenschoner mit. Kompletter Schutz bietet darüber hinaus eine Protektorenjacke mit Rückenschutz.

Was versteht man unter einem All Mountain- , Endurobike und Freerider??

Dies sind unterschiedliche Bike Kategorien. All Mountain Bikes sind Alleskönner bergauf und bergab. Das Bike ist gewichtsoptimiert und bietet eine perfekte Sitzposition für Auf- und Abfahrt. Die Steigerung zum All Mountain Bike ist das Enduro Bike. Bessere Eigenschaften im Uphill und bergab ähnlich wie ein Freerider mit mehr Federweg. Freeride Bikes haben satten Federweg und optimale Geometrie für den vertikalen Spaß nach unten. Bergauf allerdings relativ schwergängig.

Werden Teilnehmer in den Camps in verschiedene Level eingeteilt??

Ja, in einigen Camps mit mehreren Coaches versuchen wir die Teilnehmer je nach Fahrkönnen der Einzelnen in Gruppen zusammen zu fassen, um maximalen Fahrspass für Alle zu garantieren.

Wo finde ich Informationen über die Strecken und Trails, die gefahren werden??

Bei einigen mehrtägigen Tourencamps haben wir einen Routenplan in der Campausschreibung zusammengefaßt. Hiermit könnte ihr Euch ein Gesamtbild des Camps machen und was gefahren wird.

Sind Eure Guides ausgebildet? Welche Guides fahren mit??

Unsere Guides sind von uns geschult und gebrieft. Die Guides und Coaches des jew. Camps sind in der Campauschreibung aufgeführt. Wenn ihr einen Favoriten unter unseren Coaches habt, könnt ihr auch in der Campübersicht nach demjenigen oder derjenigen suchen.

Buchung und Kauf

Buchungsabwicklung

Alle Fragen zu unserem Online Shop und Bestellabwicklung. Wenn Du Probleme hast Deine Buchung auszuführen, lesen doch kurz unsere Anleitung zur Buchung der Camps durch. Weitere Fragen findest Du hier unten:

Ich möchte gerne meine Begleitung zum Camp mitnehmen. Muß ich das selbst buchen??

Ja, bei der Campbuchung einfach eine zweite Person mit einbuchen. Die Camps kann man in verschiedenen Mengen buchen. Wir kontaktieren Euch nach der Buchung für weitere Details.

Ich möchte einen Gutschein verschenken. Macht Ihr so etwas??

Gerne bieten wir auf Anfrage auch Gutscheine in der Höhe des gewünschten Betrags an. Kontaktiert uns am besten über das Kontaktformular und zur Bestellung.

Gibt es noch Rasenmäher Kleidung, Shirts und Cafe bei Euch zu kaufen??

Wir haben noch Restposten auf Lager. Wenn ihr auf der Suche nach etwas bestimmten seid, dann sprecht uns beim Camp an oder meldet Euch bei uns über das Kontaktformular. Ein heißer Tipp: Jedes Jahr bieten wir den Rasenmäher Flohmarkt an, bei dem man das ein oder andere Schnäppchen von uns kaufen kann.

Wo kann ich bei den Camps übernachten? Kann ich auch separat buchen??

Unsere Camps bieten wir immer mit Übernachtung an, sofern es mehrtägige Camps sind. Vereinzelt haben wir Camps im Angebot, die man auch ohne Zimmer buchen kann. Dies ist bei der Buchung des jew. Camps in der Auswahl angegeben und der Preis reduziert sich entsprechend. Alles mehrtägigen Camps bieten wir immer mit Doppelzimmer (DZ) oder Einzelzimmer (EZ) gegen Aufpreis an. Alle eintägigen Camps sind ohne Übernachtung. Diese müßt ihr bei Bedarf selbst buchen, gerne geben wir aber Tipps zu günstigen Übernachtungsmöglichkeiten.

Gibt es eine Rasenmäher Garantie??

Ja, bei unseren Camps haben wir immer Spaß, sie es bei Regen oder Sonnenschein! Darüberhinaus führen wir das Camp bei jeden Wetter durch. Auf Wunsch der Gruppe können einzelne Varianten der Tour je nach Wetterlage auch getauscht oder geändert werden, d.h. wir könnten bei starken Regenfällen die Tour kürzen. Wir gehen auch auf die Gruppenwünsche gerne ein – bitte sprecht uns während des Camps an. Jedes Camp wird bei Erreichen der minimalen Teilnehmerzahl (TN) durchgeführt. Sollte diese nicht erreicht werden, schlagen wir Euch ein Alternativcamp vor oder erstatten Euch den bereits gezahlte Betrag des stornierten Camps.

Wie kann ich bezahlen und wie wird die Campbuchung bestätigt??

In unserem Shop sind die Zahlungsmöglichkeiten bei der Bestellung angegeben. In der Regel mit Überweisung auf unser Bankkonto. Eine Bestätigung verschicken wir per Email und/oder per Post. Hier findest Du dann alle Teilnehmerunterlagen, Informationen und eine Teilnehmerliste für Fahrgemeinschaften.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzbestimmungen??

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest Du unter dem Menupunkt „Service“ sowie auch unsere Informationen zum Datenschutz.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich dieses zurücksetzen lassen??

Ja, die Passwörter kannst Du unter „mein Konto“ verwalten und ändern. Falls Du das Passwort vergessen hast, kannst Du Dir dort ein neues zuschicken lassen.

Gibt es noch freie Plätze in ausgebuchten Camps??

Alle freien Plätze sind in unserem Shop angegeben. Falls ein Camp ausgebucht sein sollte, ist diese im Shop und in der Campübersicht vermerkt.

Ich möchte jemanden meinen Wunschzettel schicken oder Camps empfehlen, wie geht das??

Ja, wir haben auf unserer Webseite einen Wunschzettel integriert. Hier kannst Du Camps speichern und an Freunde und Verwandte schicken bzw. teilen. Die Camps in Deinem Wunschzettel kannst Du auch zu einem späteren Zeitpunkt bestellen, sofern noch verfügbar.

Webseite

Pfadfinder

Allgemeine Fragen zur Benuztung der Webseite und zu den Rasenmähern selbst. Wissenwertes und Kuriose Fragen, die im Laufe eines Mountainbikers aufkommen, wirst Du immer hier finden.

Ich möchten den Newsletter abbestellen, wo kann ich diesen deaktivieren??

Das Abo des Newsletter kann man auf der Seite des Newsletters geändert werden.

Wer sind die Rasenmäher überhaupt??

Die Rasenmäher haben sich spezialisiert auf die Organisation und Durchführung von Camps, Workshops, Incentives, Events im Bereich Mountainbiken. Gegründet von Karen Eller und Holger Meyer. Weitere Infos erhaltet Ihr in der Geschichststunde der Rasenmäher.

Kann man bei Euch auch Rasenmäher und Gartenzubehör kaufen??

Grundsätzlich nein, allerdings könnte man mit der richtigen Bikebeherrschung schon den einen oder anderen Grashalm mit dem Bike absäbeln oder Omas Blumen stutzen. Manche graben mit dem Bike auch ganze Beete um. Um danach alles wieder hübsch herzurichten empfehlen wir aber den örtlichen Baumarkt zum Kauf von Gartenzubehör. Wir, die Rasenmäher, lieben das Grün der Natur, darum würden wir es vorziehen, sanft über den Rasen zu gleiten und distanzieren uns von den Ungetümen der PS starken mechanischen Rasenmäher aus dem Gartensortiment. Jedoch sind auch alle Gärtner bei unseren Camps willkommen, gerne auch in grüner Bekleidung. Ride on!

Die Reise & Ausrüstung

Sicherheit

Alle Fragen rund um die Reise bzw. das gebuchte Camps.

Was muß ich alles einpacken? Gibt es eine Packliste??

Für unsere Camps haben wir eine entsprechende Packliste mit der Grundausstattung ins Leben gerufen, diese findet Ihr hier. Je nach Geschmack bitte noch mit persönlichen Gegenständen würzen.

Wo finde ich Informationen zur An-/Abreise??

Alles für die Reise findet hier unter unseren Tipps der Reiseplanung.

Welche Sicherheitsbestimmungen gibt es und was muß ich beachten??

Dein Bike sollte in einem technisch einwandfreien Zustand sein. Siehe auch unseren Bikecheck. Alle weitere Informationen erhälst Du dann vor der Abfahrt der jeweiligen Coaches des Camps.

Bikecheck: Wie fit muß mein Bike sein? Was muß ich alles prüfen??

Zu Deiner Sicherheit und dem Fahrspaß aller haben wir im Vorfeld einen kleinen Bikecheck angelegt. Hier kannst Du prüfen, ob Dein Bike fit zur Ausfahrt ist und ob Deine Ausrüstung in Ordnung ist.

Benötige ich eine Reiseversicherung und Reiserücktritt??

Wir empfehlen zur Buchung unserer Camps immer eine Reiseversicherung oder Reiserücktritt. Je nach Bedarf auch eine Unfallversicherung im Falle des Falles. Gerne beraten wir Euch auch persönlich, ruft uns an.